说到和做到的物流企业管理

      早几年我在（广州物流公司）工作的时候参加过广州市政府组织的物流推广质量管理体系的培训课程，讲课的老师最后说一句概括这方面的话：该说的要说到，说到要做到，做到要有效。这句话在我深深铭记在心。

 
  在物流企业管理中，一件事情说得不到位，是物流管理系统根本问题，要在实践中机动化和完善。谁也不可能一步到位就能做到尽善尽美，必须持续去后期的补充及修改和调整。有的企业一套原始的规章制度，几年不去更改和修订，一套业务流程几年不去变更，我看这就叫没说到。
 
　在物流企业管理中，做得不到位，是公司组织人员执行的能力问题，要在实践中持续培养和塑造。任何人也不可能每一件事情都能一步到位，必须坚持做好、用心说服和激励。有的企业规定不少，最后落实到位不多，开始目标也挺好，但是能实现的很少。我看，这就叫没有做到。
 
　对一个企业来讲，每一件事情到底是说的不到位，还是做的不到位，需要具体分析分析。其实，说与做，在哲学上的知与行是类似的意义，认识与实践的关系问题。说的不好不行，胡说会误事，做不好更不行，不做全是零，应该树立知行统一观。
 
  人性的弱点是说大于做，叫知易行难。所以，孔子一再强调，君子要“讷于言敏于行”，要“耻其言而过其行”。老子也说：“上士闻道，勤而行之。”对企业来讲，也往往是说得还好，做得并不够。其中有许多道理，我们都知道，但没有真正付诸于行动，这叫做假知道，只有真正的行动才是真知道的开始。
 
　明代时期思想家、儒学家王阳明是心学的创始人，其心学的核心就是“知行合一”。如果说就是知，做就是行，那么我们就要充分地、科学地、诚恳地、简明地说。又要认真地、精准地、规矩地、严格地做。总之，要又说又做，边说边做，说了要做，做了要说，用说去指导做，用做去检验说，循环往复，以至无穷。这才是唯物论和辩证法。
 
　我在（ 广州物流公司 ）工作的宗旨是说到和做到。这两件事做好了，自然就会有效。就好像富兰克林一样，如果他没想法做发电设备给人类带来光明，又何来现在高压电呢。

广州凯辉物流上海物流专线：

公司网站：www.gzkh56.com