真正好的物流公司，肯定在市场上是拥有良好的口碑的，人们的口口相传才能让他在市场上树立一个良好的形象，那么怎么样才能拥有这样口口相传的好口碑呢？有一句老话叫做：“细节见人品”。物流行业中也是如此，只要我们尽职尽责做好自己的每一份本职工作，就一定会与其他黑心物流公司区分开来。那么，让我们看看好的物流公司，他们会多做哪几件事呢？

一、端正服务态度

对于很多客户来说，他们有时候在乎的不是价格，而是服务。在服务的过程中，你让他感受到了你的专业性与耐心，那么他很有可能下次还会来找你。所以不管哪方查询货物货款时，或者中途遇到什么难题时，都要耐心解决。不能口头上答应了又不落实到实际，要主动去联系沟通解决，及时回复反馈。还有有的物流人同时处理好几批物流，不能因为有的货运量小就不把他当回事，要知道大客户都是从小客户积累而来的。

二、积极解决问题

很多时候就会碰到之前和我们合作过的客户突然之间不找我们发货了，这是为什么呢？所以真正好的物流公司会在这类情况出现时及时联系客户寻求原因。无论如何，置之不理绝对是错误的，这个时候应该要积极反思自己。是觉得价格还是太高了？还是我们的工作人员服务态度不好呢？从源头上解决问题，重新获取客户的信任。这个时候失去的只是一个客户，但是眼光放长远点来说失去的就是一片市场了。